A IA não é para fazer você pensar, é para ajudar você a trabalhar. No Slack, a IA é uma forma poderosa e simples de aumentar a produtividade, construída com base no conhecimento de sua própria empresa.
Empresas do mundo todo confiam na utilização de IA no Slack.
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Muita informação e pouco tempo? A IA no Slack resume canais e conversas, além de preparar destaques diários para você receber as informações necessárias a fim de manter a organização e ficar por dentro de tudo.
97 min
Tempo médio que os usuários podem economizar semanalmente com a IA*
Encontre o que você quer
Pesquise de tudo e mais um pouco no Slack.
Sejam conversas com colegas, PDFs, imagens da sua campanha de marketing, apresentações guardadas no Google Drive, tickets de suporte ou registros de clientes do Salesforce: se estiver compartilhado ou integrado ao Slack, poderá ser encontrado por meio de pesquisa.
Crie automações que economizam tempo, traduza conversas e para qualquer idioma e até faça anotações de reuniões com a IA. A IA no Slack é inteligente o suficiente para ajudar e, ao mesmo tempo, sutil o bastante para nunca atrapalhar seu trabalho.
Faça (ainda) mais com a mão de obra digital. Não importa se você está usando o Agentforce ou conectando agentes de terceiros, eles vão cuidar do trabalho repetitivo para que você possa se concentrar nas tarefas importantes.
Seus dados são propriedade sua. Os dados do cliente nunca saem do Slack. Não treinamos grandes modelos de linguagem (LLMs) com dados do cliente. Tudo é executado na infraestrutura segura do Slack, atendendo aos mesmos padrões de conformidade da própria plataforma.
Embora o Slack não seja a única ferramenta com tecnologia de IA existente, há alguns aspectos que tornam a abordagem de IA utilizada no Slack diferente das demais.
Os dados da empresa são uma fonte confiável de conhecimento. Os clientes acumularam muito contexto valioso no histórico de conversas compartilhadas das organizações, mas estão apenas começando a descobrir o que podem aprender. A IA no Slack ajuda as pessoas a encontrar com facilidade e rapidez essas informações.
Nossa interface de conversação permite que a IA generativa se torne uma parte integrante do cotidiano de sua equipe. Ao contrário da IA que se limita a guias de navegador ou assistentes independentes, acreditamos que a maneira mais eficaz de incentivar a adoção em massa da IA é colocá-la diretamente onde as pessoas já estão trabalhando.
Com a pesquisa empresarial, é possível localizar as informações necessárias sem precisar abrir e procurar em diversos apps ou perguntar para colegas de trabalho. Saiba mais sobre como usar a pesquisa empresarial no Slack.
A IA é executada na barreira confiável do Slack e mantém as práticas de segurança e os padrões de conformidade que os clientes esperam do próprio Slack. O programa de segurança no Slack protege os dados de clientes em todas as camadas. Por meio da nossa conformidade com os regulamentos, as infraestruturas, os programas e os padrões de privacidade de dados e segurança globais aplicáveis e amplamente reconhecidos do setor, permitimos que os clientes gerenciem os riscos e protejam os dados em seus próprios ambientes do Slack. Além disso, o Slack pode ser configurado para atender a determinados regulamentos do setor e a padrões internacionais de privacidade de dados e segurança.
Os dados de clientes não são usados para treinar grandes modelos de linguagem (LLMs), e os fornecedores de LLM não têm acesso a esses dados. Atualmente, os LLMs são hospedados diretamente na nuvem privada virtual AWS do Slack, garantindo que o envio dos seus dados não ocorra fora da barreira confiável do Slack.
Slack é a IU de conversas para o Agentforce. Agentes criados com o Agentforce funcionam direto nos canais do Slack, em conversas e até nas MDs. Assim, é possível consultar dados, receber respostas com contexto e realizar ações, tudo isso sem sair do fluxo de trabalho.
Com a pesquisa empresarial do Slack, o Agentforce acessa mensagens, arquivos e dados de apps em tempo real, ou seja, pode gerar respostas precisas e atualizadas levando em conta todo o contexto de trabalho. Além disso, o recurso também busca dados estruturados do Salesforce e outros sistemas. Assim, agentes podem analisar tanto informações estruturadas quanto não estruturadas para ajudar os usuários de forma muito mais eficaz.
Além do Agentforce, temos vários outros apps de agente prontos para você usar: Adobe Express, Asana, Box, Cohere, Workday e Writer, além de outros que virão em breve. Confira o Marketplace para obter uma lista completa dos apps compatíveis.
Sim, você pode usar a IA em qualquer lugar onde o Slack está disponível para compra. Além disso, é possível configurar o Slack para o idioma de sua preferência, e os resultados da IA vão respeitar essa escolha. Você também pode usar a IA para traduzir mensagens específicas para qualquer idioma.
Os recursos de IA estão disponíveis em todos os planos pagos do Slack, para que suas equipes possam começar a usar a IA no Slack imediatamente. Para saber mais sobre o plano ideal para a sua equipe, entre em contato com o seu executivo de contas do Slack ou fale com a equipe de vendas.
As informações abaixo têm FINS MERAMENTE INFORMATIVOS e não representam nenhum compromisso obrigatório. Não utilize essas informações para tomar decisões a respeito das suas aquisições. O desenvolvimento, o lançamento e as datas de produtos, recursos ou funcionalidades continuam a critério exclusivo do Slack e estão sujeitos a alterações.
*Fonte: com base em uma análise interna durante a fase piloto dos recursos da IA do Slack (destaques de canais, resumos de conversas e respostas da pesquisa de IA)
