La IA debería ahorrarte las preocupaciones y ayudarte a seguir adelante. En Slack, es una forma sencilla pero potente de aumentar la productividad, ya que se ha creado con los conocimientos de tu empresa.
Empresas de todo el mundo confían en la IA de Slack.
No pierdas el hilo
Obtén un resumen en segundos.
¿Tienes mucha información, pero poco tiempo? La IA en Slack puede resumir los canales y los hilos para ofrecer síntesis diarias que te aportan la información que necesitas para estar al día y con todo organizado.
97 min
Media de tiempo que los usuarios pueden ahorrar a la semana con la IA *
Encuentra lo que buscas
Busca todo lo que hay en Slack y más allá.
Charlas con compañeros de trabajo, archivos PDF, imágenes para tu campaña en redes, presentaciones perdidas en Google Drive, tickets de soporte o registros de clientes de Salesforce: si se comparte o está integrado con Slack, lo puedes buscar.
Crea automatizaciones para ahorrar tiempo en solo unos clics, traduce conversaciones a cualquier idioma y usa la IA para tomar notas en las reuniones. La IA en Slack es inteligente para ayudar, pero discreta para no entorpecer tu trabajo.
Mejora (incluso) más con el trabajo digital. Ya sea que estés trabajando con Agentforce o conectando agentes de terceros, se encargarán de las tareas tediosas para que puedas centrar en lo que importa.
Tus datos son exclusivamente de tu propiedad. Los datos de clientes nunca se comparten más allá de Slack. No entrenamos los grandes modelos lingüísticos (LLM) con datos de los clientes. Todo se ejecuta en la infraestructura segura de Slack siguiendo los mismos estándares de cumplimiento que emplea Slack.
Aunque Slack no es la única herramienta con IA que existe hoy en día, hay algunos aspectos que diferencian el enfoque de la IA de Slack del resto.
Los datos de las organizaciones son una fuente fiable de conocimiento. Los clientes han acumulado mucho contexto útil en el historial de conversaciones compartidas de sus organizaciones, pero solo están arañando la superficie de lo que pueden aprender. La IA en Slack ayuda a las personas a encontrar esa información al instante y con facilidad.
Nuestra interfaz conversacional posibilita que la IA generativa se integre a la perfección en la jornada laboral de tu equipo. A diferencia de la IA que se limita a las pestañas del navegador o los asistentes independientes, creemos que la forma más eficaz de fomentar la adopción de la IA de manera generalizada es llevarla directamente a donde la gente ya trabaja.
La búsqueda empresarial te permite encontrar la información que necesitas sin tener que abrir varias aplicaciones y buscar en ellas, o sin necesidad de preguntar a los compañeros/as de trabajo. Obtén más información sobre el uso de la búsqueda empresarial en Slack.
La IA se ejecuta en los sistemas de confianza de Slack y mantiene las prácticas de seguridad y estándares de cumplimiento que cada cliente espera de Slack. El programa de seguridad de Slack protege los datos de tus clientes en todos los niveles. Permitimos que los clientes gestionen los riegos y protejan sus datos dentro de sus entornos de Slack mediante el cumplimiento de normativas globales y reconocidas dentro del sector, así como mediante marcos, programas y estándares de privacidad de los datos y seguridad. Además, Slack se puede configurar para ajustarse a determinadas normativas del sector y a las normas de seguridad y privacidad de los datos internacionales.
Los datos de clientes no se usan para entrenar grandes modelos lingüísticos (LLM), y los proveedores de LLM no tienen acceso a los datos de clientes. Actualmente, los LLM se alojan directamente en la nube privada virtual de AWS de Slack, lo que garantiza que tus datos no se compartan fuera de Slack.
Slack es la IU conversacional de Agentforce. Los agentes creados con Agentforce pueden ejecutarse directamente en los canales, hilos y mensajes directos de Slack, lo que permite consultar datos, obtener respuestas con contexto y activar acciones desde el mismo flujo de trabajo.
A través de la búsqueda empresarial de Slack, Agentforce puede acceder a datos en tiempo real de mensajes, archivos y aplicaciones para generar respuestas precisas y actualizadas con todo el contexto de tu trabajo. También incluye datos estructurados de Salesforce y otros sistemas; de este modo, los agentes pueden analizar la información con o sin estructura para ayudar a las personas de forma más eficaz.
Aparte de Agentforce, tenemos varias aplicaciones de agentes preparadas para ti: Adobe Express, Asana, Box, Cohere, Workday y Writer. ¡Hay más en camino! Consulta Marketplace para ver una lista completa de las aplicaciones admitidas.
Sí, puedes usar la IA en cualquier plataforma donde puedas comprar Slack. También puedes localizar tu cliente de Slack a varios idiomas y los resultados de IA usarán el que elijas, o puedes usar la IA para traducir a cualquier idioma determinados mensajes en línea.
Las funciones de IA están disponibles en todos los planes de pago de Slack, por lo que tus equipos pueden empezar a usar la IA en Slack directamente. Para saber cuál de los planes es el más adecuado para tu equipo, ponte en contacto con tu ejecutivo de cuenta de Slack o contacta con Ventas.
La información anterior está destinada SOLO PARA FINES INFORMATIVOS y no representa un compromiso vinculante. No te bases en esta información a la hora de tomar tus decisiones de compra. El desarrollo, el lanzamiento y la duración de cualquier producto, función o funcionalidad siguen estando a la entera discreción de Slack y están sujetos a cambios.
* Fuente: información basada en un análisis interno durante la prueba piloto de las funciones de IA de Slack (resúmenes del canal, resúmenes del hilo y respuestas de búsqueda mediante IA).
