Originally posted by Loaded:

I have exactly the same problem, tell me what provider you have

Originally posted by Petekaboo 👻 彼卡怖:

From the reports so far it seems like those who are affected are all from Russia. It's best contact Infinity Nikki support for this.

Originally posted by Mark Common:

Originally posted by Petekaboo 👻 彼卡怖:

From the reports so far it seems like those who are affected are all from Russia. It's best contact Infinity Nikki support for this.

could you tell me where to write better?

Originally posted by Mark Common:

Hello, I'm writing to ask for help. I can't log in to the game for 4 days in a row. As soon as I try to log in, the error "Gateway connection disconnected. Please check the network and try again" appears in the main menu. I tried reinstalling the game, tried changing the disk, thinking that the game didn't have enough space, wrote to support (Spoiler alert, they didn't help), tried to log in using VPN, all in vain. I don't have the option to play from another device or on another provider. Please tell me, what else can I try?

Originally posted by Xart:

Originally posted by Mark Common:

Hello, I'm writing to ask for help. I can't log in to the game for 4 days in a row. As soon as I try to log in, the error "Gateway connection disconnected. Please check the network and try again" appears in the main menu. I tried reinstalling the game, tried changing the disk, thinking that the game didn't have enough space, wrote to support (Spoiler alert, they didn't help), tried to log in using VPN, all in vain. I don't have the option to play from another device or on another provider. Please tell me, what else can I try?

Здравствуйте, если будет какое либо решение, подскажите потом, пожалуйста. С толкнулась с той же проблемой.

Originally posted by Mark Common:

Originally posted by Xart:

Здравствуйте, если будет какое либо решение, подскажите потом, пожалуйста. С толкнулась с той же проблемой.

я написала им письмо, посмотрим, что ответят. держу в курсе, мои русскоязычные друзья

Originally posted by Mark Common:

Originally posted by Mark Common:

я написала им письмо, посмотрим, что ответят. держу в курсе, мои русскоязычные друзья

Апдейт, вот что мне ответили Инфолд
Update, that's what they told me

"Hi Stylist,

Thank you for getting in touch with us. We apologize for the delayed response. Based on our investigation, the cause of this issue might be related to network environments in certain regions. We recommend that you try logging into the game after using a VPN.

Thank you for your patience and understanding.

Infinity Nikki Support Team "

проще говоря, молимся, чтобы все починилось
Simply put, we pray that everything will be fixed.

Originally posted by Loaded:

Originally posted by Mark Common:

Апдейт, вот что мне ответили Инфолд
Update, that's what they told me

"Hi Stylist,

Thank you for getting in touch with us. We apologize for the delayed response. Based on our investigation, the cause of this issue might be related to network environments in certain regions. We recommend that you try logging into the game after using a VPN.

Thank you for your patience and understanding.

Infinity Nikki Support Team "

проще говоря, молимся, чтобы все починилось
Simply put, we pray that everything will be fixed.

Ну судя по ответу ,ждать мы будем очень долго. Потому что решением они не занимаются , они просто предлагают впн . ну я в шоке конечно и более 4 дней проблеме а ответ просто убил.

Originally posted by Loaded:

Originally posted by Mark Common:

Апдейт, вот что мне ответили Инфолд
Update, that's what they told me

"Hi Stylist,

Thank you for getting in touch with us. We apologize for the delayed response. Based on our investigation, the cause of this issue might be related to network environments in certain regions. We recommend that you try logging into the game after using a VPN.

Thank you for your patience and understanding.

Infinity Nikki Support Team "

проще говоря, молимся, чтобы все починилось
Simply put, we pray that everything will be fixed.

Ну судя по ответу ,ждать мы будем очень долго. Потому что решением они не занимаются , они просто предлагают впн . ну я в шоке конечно и более 4 дней проблеме а ответ просто убил.

Originally posted by Mark Common:

Апдейт, я не знаю. что случилось, но игра заработала, я спокойно вошла в нее и все нормально. попробуйте, может и у вас починилось?

Originally posted by Loaded:

Ну судя по ответу ,ждать мы будем очень долго. Потому что решением они не занимаются , они просто предлагают впн . ну я в шоке конечно и более 4 дней проблеме а ответ просто убил.

Originally posted by Mr_SunCucumber:

Originally posted by Mark Common:

Апдейт, я не знаю. что случилось, но игра заработала, я спокойно вошла в нее и все нормально. попробуйте, может и у вас починилось?

Вообще ничего не работает. Вот как сижу с 25 июля так и никак зайти в игры не могу. Может зависит у нас от региона?

Originally posted by Mr_SunCucumber:

Originally posted by Mark Common:

Апдейт, я не знаю. что случилось, но игра заработала, я спокойно вошла в нее и все нормально. попробуйте, может и у вас починилось?

Вообще ничего не работает. Вот как сижу с 25 июля так и никак зайти в игры не могу. Может зависит у нас от региона?

Originally posted by yuki_:

Originally posted by Mr_SunCucumber:

Вообще ничего не работает. Вот как сижу с 25 июля так и никак зайти в игры не могу. Может зависит у нас от региона?

У меня тоже не работает, я пробовала и через стим и через эпик гейм зайти, никакого результата, а у подруги с телефона все отлично работает...очень странно